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支持持续的经济困难和困难

如果您需要帮助支付账单,Simply Energy可以提供以下支持:

首先,只需使用MyAccount,在那里你可以要求更多的时间来支付即将到来的账单,或者设置一个固定的分期付款计划,使预算更容易。您还可以申请优惠(如果符合条件),并轻松更新您的帐户详细信息。

然而,有时候你可能需要一点额外的支持来支付你的能源账单。

Simply Energy通过困难支持计划beplayapp.co为住宅客户提供帮助。

“困难”是什么意思?

困难是当你想支付你的能源账单,但没有钱这样做。
经济困难可能是长期或短期的,也可能是由于收入的变化,长期疾病或其他原因。

什么是艰苦工作计划?

简单能源困难计划帮助你重新控制你的能源使用和账单。
我们为您量身定制支持,以满足您的需求,并始终以尊重、同情和敏感的态度对待您。
通过艰苦工作计划,我们提供了一系列的帮助,包括:

  • 适合您情况的付款计划选择,包括长期和短期计划,固定或灵活分期付款
  • 灵活的付款方式,例如通过centpay和直接借记
  • 提前付款,帮助你取得成功
  • 节能技巧和建议,帮助您降低能源成本
  • 有关政府优惠、补助和回扣的信息,包括资格和申请方面的帮助
  • 转介财务辅导服务

欲了解更多有关困难项目和政策的信息,以及您所在州的支持,请单击下面的相关链接。

在支付账单上遇到困难?

看看你的选择吧MyAccount,在那里你可以申请延期付款和设定付款计划。如果您需要额外的经济支持,我们可以根据您的情况为您量身定制援助。您可以通过在线聊天周一-周五8am-8pm(美国东部标准时间)或打电话13 88 08(美国东部时间周一至周五,上午8点至晚上7点),以接收有关您可能有资格通过简单能源困难计划获得的援助范围的信息。

困难的政策

下载我们对ACT, NSW, QLD和SA的政策


困难的政策

下载我们为维克制定的艰苦政策


困难的政策

下载我们在西澳的困难政策