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在Simply Energy,我们致力于让能源变得简单实惠。我们努力为我们的客户做正确的事情。您的反馈可以帮助我们不断改进,从而更好地满足您的需求。
如果您从我们这里得到的服务没有达到您的期望,我们希望听到您的消息。
- 请与我们的客户服务团队联系。
我们友好的团队将以公平、清晰和尊重的态度处理您的关切或投诉标准投诉和争议解决政策。
通过在线聊天、电话联系我们13 88 08(美国东部时间星期一至五8am-7pm)或填写在线联系表格. - 和团队领导谈谈。
需要更多的帮助吗?如果我们的客户服务团队无法提供帮助,您可以要求与团队领导交谈。他们将与您合作,在您提出投诉后的15个工作日内解决您的投诉。beplay苹果客户端 - 联系当地的司法特派员。
如果你仍然觉得你的投诉没有解决,联系你所在州或地区的司法特派员。下面是详细信息。
请注意,在联系当地能源监察员之前,您必须在Simply Energy记录您的投诉。
新南威尔士州
Freecall:1800 246 545
翻译:131 450
全国接力服务(NRS):133 677
电子邮件:(电子邮件保护)
在与EWON联系之前,您必须先向您的零售商(Simply Energy)记录您的投诉。
维克
Freecall:1800 500 509
翻译:131 450
全国接力服务(NRS):133 677
电子邮件:(电子邮件保护)
在您联系EWOV之前,您必须首先向您的零售商(Simply Energy)记录您的投诉。
SA
昆士兰
Freecall:1800 662 837
翻译:131 450
全国接力服务(NRS):133 677
电子邮件:(电子邮件保护)
在您联系EWOQ之前,您必须首先向您的零售商(Simply Energy)记录您的投诉。
佤邦
Freecall:1800 754 004
电子邮件:(电子邮件保护)
翻译:131 450
全国接力服务(NRS):133 677
在您联系西澳大利亚能源和水资源监察员之前,您必须先向您的零售商(Simply Energy)记录您的投诉。
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